‘Van mijn 1e werkdag bij Stienen weet ik niet zo heel veel meer. Ik was de dag ervoor ’s middags op sollicitatiegesprek. Michel Stienen was er nog niet, maar na even wachten kwam hij binnen. Hij nam me vol trots mee naar de nieuwe automatische strip- en etsmachine. Het werkte nog niet helemaal goed, maar hij had er het volste vertrouwen in dat het goed zou komen.
Michel vroeg welke opleiding ik gedaan had, en vervolgens of ik de volgende dag kon beginnen. Dat is ook zo gebeurd. De volgende dag om 8 uur werd ik opgevangen door Jan Beerens en kreeg ik de voorste werkbank in de werkplaats toebedeeld, met een beetje gereedschap.
Ik ben toen begonnen met het inbouwen van printen.Ik ben begonnen als productiemedewerker. Daarna ben ik reparaties en service gaan doen. Stilaan kwam daar ook telefonische support bij. In het begin moest ik vanuit de werkplaats naar het kantoor lopen. Toen het steeds meer werd, kreeg ik een oude draadloze telefoon van Michel en Corrie thuis – je weet wel, met zo’n uitschuifbare antenne a la B100 uit Bassie en Adriaan.
Vervolgens heb ik leiding gegeven aan de productie en ben ik de laatste 20 jaar werkzaam geweest als servicecoördinator. Ik heb dit jaar een stapje terug gedaan en worden een aantal van mijn taken overgenomen door Guus Gommans.
De grootste verandering van de afgelopen 40 jaar is de mogelijkheden die ontstonden na de verhuizing naar ons nieuwe (huidige) pand in 2005. Er was geen ruimtegebrek meer en alles kon opnieuw ingericht worden naar ieders wens. Een jaar later werd er al uitgebreid. Daar is het niet bij gebleven: er is nogmaals uitgebreid, verbouwd en heringericht. Inmiddels zijn we weer uit ons jasje gegroeid en worden de voorbereidingen getroffen voor de volgende uitbreiding.
Ik zeg altijd: ik kan een boek schrijven over mijn jaren bij Stienen. Trotse momenten zijn er vele. Ik noem er een paar: destijds op de Hulsenweg dat ik gevraagd werd of ik de programmering van de Litescans (bestückmachines) wilde doen. Een nieuwe techniek die het mogelijk maakte om sneller en ‘foutloos’ printen te bestücken. Trots was ik ook op de bedrijfsvideo die ik samen met Michel heb gemaakt voor het 12,5-jarig jubileum van Stienen BE. Trots op alles wat ik heb mogen doen bij Stienen en wat mij heeft gebracht tot waar ik nu sta. Vooral de vele problemen en storingen die ik voor klanten heb opgelost, en de reizen die ik heb mogen maken.
Hilarische momenten; Een bourgondisch personeelsfeest in Schinnen waarbij wij dansten op de tafels en de borden onder onze voeten knapten. En de momenten die Jan Beerens en ik bij personeelsfeesten op de terugweg voor in de bus bij de chauffeur achter de microfoon hadden: het ging nergens over, maar we hadden de grootste lol.
Ook kreeg ik eens een telefoontje van een Duitse eindklant. Hij had een blikseminslag gehad en zijn installateur was met vakantie. Zijn PCS-9000 deed niets meer en hij vroeg wat hij kon doen.
"" Nou, als eerste even de zekeringen controleren."'’Aber die sehe ich keine.'‘Jawel, deze zitten in zwarte houders van ongeveer 1 cm doorsnede en 3 cm hoog. De houder druk je bovenop iets in en draait deze vervolgens een kwartslag.'’Ich kann drücken, drehen und ziehen, so viel ich will, aber nichts passiert. Ah, da tut sich etwas.'‘Wat staat erop?’ vraag ik hem.Hij zegt: "Zwei zwei null null."Vervolgens kwam ik niet meer bij van het lachen."Wat is er?" vroeg Theo, die naast me zat."Nou, de klant heeft een elco van 2200 μF uit de print getrokken in plaats van de zekeringhouder geopend."Ik zei tegen de klant: "Je hebt nu een groter probleem."'’Und jetz?‘'"Dit moet gesoldeerd worden."'’Und wie?‘'"Het beste kun je hiervoor naar een computerwinkel gaan.
’Een bijzonder moment was een servicebezoek aan Mexico waarbij mijn vrouw mee mocht. We zijn op eigen kosten een paar dagen eerder vertrokken om iets van de cultuur van Mexico mee te krijgen. Tussen de twee klantbezoeken moesten we een paar dagen in quarantaine en heeft de dealer ons meegenomen naar downtown en ’s avonds naar de Mariachi-feesten.
Een onvergetelijk moment dat me altijd bij zal blijven was het bezoek aan Saoedi-Arabië. Dat was het tegenovergestelde van het verblijf in Mexico: het huilen stond me nader dan het lachen.
Ook onvergetelijk: de eerste week dat ik storingsdienst draaide. Vrijdagavond ging de semafoon af: blikseminslag bij een klant in Oss. Omdat het de eerste keer voor mij was, bood Jan Beerens aan om mee te gaan. Toen we daar aankwamen bleek dat van twee stallen de regelaars defect waren. We zijn de hele nacht bezig geweest met het vervangen van alle halfgeleiders. Om 4 uur kwam de boer met frikandellen. Dat konden wij wel waarderen. Bij thuiskomst de volgende morgen om half 9 was mijn vrouw alweer aan het werk en bleek dat ik geen sleutels bij me had. Gelukkig kon ik met behulp van een kleerhanger van de buren via de brievenbus de voordeur openen.
Een waardevolle les uit mijn carrière is ; Deel kennis en ervaring met anderen. Houd niet alles voor jezelf. Bij groei en uitbreiding van het werk of je afdeling kun je op een gegeven moment niet alles meer alleen doen. Zorg er in ieder geval voor dat je de procedures en kennis documenteert, zodat je het kunt overdragen indien nodig.’
Wij zijn telefonisch bereikbaar gedurende kantoortijden (8:00 uur – 17:00 uur)
+31 (0)495 - 63 29 26