24-03-2026

Belimo-Motorgarantie

Belimo-Motorgarantie

Bei Stienen legen wir großen Wert auf die Zuverlässigkeit unserer Produkte. Auf die Antriebe von Belimo gewähren wir eine umfassende Garantie von 5 Jahren. Um diese Herstellergarantie in Anspruch nehmen zu können, muss ein defekter Motor innerhalb dieser Frist physisch beim Hersteller in der Schweiz vorliegen.

Das Herstellungsdatum ist maßgeblich

Die Garantiezeit von 5 Jahren beginnt mit dem Herstellungsdatum, das auf dem Motorgehäuse aufgedruckt ist (zum Beispiel: 23.03.2026). Da die logistische Abwicklung und der internationale Versand Zeit in Anspruch nehmen, gelten für unsere Kunden folgende Frist für die Rücksendung:

• Ihre Rückgabefrist: Defekte Motoren müssen spätestens 4 Jahre und 9 Monate (4 3/4 Jahre) nach dem aufgedruckten Herstellungsdatum bei uns eingegangen sein.
• Logistische Abwicklung: Diese Marge von 3 Monaten ermöglicht es uns, die Motoren zu sammeln und als Charge rechtzeitig zum Hersteller in der Schweiz zu befördern.

Warum diese Frist?

Durch die Einhaltung dieser strengen Richtlinie verhindern wir, dass Garantieansprüche vom Hersteller aufgrund verspäteter Zustellung abgelehnt werden. Motoren, die später als 4 Jahre und 9 Monate nach dem Herstellungsdatum bei uns eingehen, können wir leider nicht mehr im Rahmen der Herstellergarantie bearbeiten.

Überprüfen Sie Ihre Motoren

Wir empfehlen Ihnen, bei einem Defekt sofort das Herstellungsdatum auf dem Motor zu überprüfen. So wissen Sie sofort, ob Sie noch innerhalb der Frist von 4 3/4 Jahren für einen kostenlosen Austausch oder eine kostenlose Reparatur liegen.

Haben Sie Fragen zu einem bestimmten Motor oder zum Garantieverfahren?

Unser Serviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.

service@stienen.com