24-03-2026

Garantía de los motores Belimo

En Stienen damos mucha importancia a la fiabilidad de nuestros productos. Ofrecemos una garantía completa de 5 años para los actuadores de Belimo. Para poder hacer valer esta garantía de fábrica, el motor defectuoso debe estar físicamente presente en las instalaciones del fabricante en Suiza dentro de este plazo.

La fecha de fabricación es determinante

El periodo de garantía de 5 años comienza en la fecha de fabricación impresa en la carcasa del motor (por ejemplo: 23/03/2026). Dado que la tramitación logística y el envío internacional requieren tiempo, aplicamos a nuestros clientes un plazo límite de devolución:

• Plazo de devolución: Los motores defectuosos deben entregarse en nuestras instalaciones a más tardar 4 años y 9 meses (4 3/4 años) después de la fecha de fabricación impresa.
• Gestión logística: Este margen de 3 meses nos permite recoger los motores y enviarlos en lote al fabricante en Suiza a tiempo.

¿Por qué este plazo?

Al aplicar esta estricta directriz, evitamos que el fabricante rechace las reclamaciones de garantía por recepción tardía. Lamentablemente, no podemos tramitar bajo la garantía de fábrica los motores que nos sean entregados más de 4 años y 9 meses después de la fecha de fabricación.

Compruebe sus motores

Le recomendamos que, en caso de avería, compruebe inmediatamente la fecha de fabricación del motor. De este modo, sabrá de inmediato si aún se encuentra dentro del plazo de 4 años y 9 meses para una sustitución o reparación gratuita.

¿Tiene alguna pregunta sobre un motor específico o sobre el procedimiento de garantía?

Nuestro equipo de servicio está a su disposición